Tribratanews.jateng.polri.go.id, Jepara – Jogo Wargo, Jogo Negoro, Ayo Jogo Jeporo, Dalam rangka melihat tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh Kepolisian Republik Indonesia khususnya Polres Jepara Polda Jawa Tengah, Tim Puslitbang Polri yang terdiri dari Kombes Pol. Syahrial M.Said, S.I.K. (Ketua Tim Peneliti), Dr. Vita Mayastinasari, S.E.,M.Si. (Konsultan dari STIK PTIK) dan Pembina Budi Triyanto, S.Sos. serta Penata Muda Triyanti S.E. terjun langsung ke masyarakat serta instansi yang ada di Kab. Jepara.
Usai melaksanakan kegiatan pengenalan serta sosilisasi di Aula Endra Dharmalaksana Polres Jepara pagi tadi (27/02/2020), Tim Puslitbang Polri langsung menyebar memberikan kuesioner kepada masyarakat secara langsung untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan Kepolisian Republik Indonesia khususnya Polres Jepara.
Tak hanya masyarakat yang berada di Pelayanan Publik Polres Jepara yaitu SKCK, SIM, Rumah Tahanan Polres Jepara. Tim Puslitbang Polri juga melaksanakan penelitan di Unisnu Jepara serta instansi samping diantaranya Kejaksaan Negeri Jepara, BRI Cab. Jepara dan BPN Kab. Jepara.
Untuk diketahui bahwa penelitian yang dilaksanakan oleh Tim Puslitbang Polri, berpedoman pada 5 indikator pengungkit layanan yaitu Bukti Langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Asurance) dan Kesesuaian (Conformance). Tak hanya itu, reward terkait dengan kesejahteraan anggota berupa kenaikan gaji serta peningkatan sarana dan prasarana juga menjadi indikator dalam kuesioner yang diberikan oleh Tim Puslitbang Polri kepada masyarakat.
“Alhamdulillah pelaksanaan penelitian tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang ada di Polres Jepara telah selesai. Semoga hasil yang diperoleh nantinya sesuai dengan apa yang kita harapkan” harap Kapolres Jepara AKBP Nugroho Tri Nuryanto, S.H., S.I.K.,M.H.
(Humas Polres Jepara)
